Lavori

I casi mostrano il lavoro, non solo la tecnologia.

Ogni caso distingue il problema, il mio contributo, le prove disponibili e ciò che le prove non consentono di concludere.

Cinque decisioni operative

La prova deve restare leggibile

Un numero di utilizzatori descrive l’adozione, non il valore economico. Un prototipo non equivale a un servizio in produzione. Un esempio illustrativo non è un risultato cliente. Questi confini sono parte della decisione.