Articolo
Chi risponde quando un agente AI lavora in produzione?
Una demo nasconde i confini. In produzione quei confini decidono chi può agire e chi deve correggere.
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Confini
Cinque decisioni con un proprietario
Assegno responsabilità per il caso d’uso, le fonti, il rilascio, le eccezioni e il monitoraggio. Ogni decisione deve avere una persona che può accettare o fermare il rischio.
RACI
Una matrice utile solo se cambia il lavoro
La matrice distingue chi esegue, chi è responsabile del risultato, chi va consultato e chi informato. Il Product Owner non diventa automaticamente proprietario dei dati; il team tecnico non decide da solo che un errore di processo è accettabile.
Esercizio
Provare un’eccezione prima del rilascio
Simulo un input fuori perimetro, una fonte in conflitto e un output plausibile ma non fondato. La prova è completa quando sappiamo chi rileva, chi decide e chi registra la correzione.
Operatività
La proprietà deve restare visibile
Quando cambiano prompt, modelli o integrazioni, rivedo la matrice con le persone coinvolte. Un agente governato richiede un percorso di modifica, non solo un proprietario scritto in un documento.
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